Интернет-пакеты
Все пакеты безлимитные. Для каждого мы указываем максимальную, фактически доступную (не менее 80% от максимальной) и минимальную (25%) скорость, как это предусматривает статья 5 стандартных условий.
Интернет для дома
Оптоволоконный (GPON)
Интернет для офиса
Беспроводной интернет
Wi-Fi / радио. В любой точке города и в радиусе 7 км от города, без прокладки оптического кабеля.
Показатели качества сети
В пределах Грузии, из сети поставщика.
Как измерить скорость
Подключите устройство кабелем к ONU/ONT или приёмнику и проведите измерение на нашем сервере: свяжитесь с нами. Измерение через Wi-Fi носит лишь ориентировочный характер: на результат влияют устройство и расстояние.
Если скорость ниже
Свяжитесь с нами. Мы бесплатно проверим качество в течение 3 рабочих дней. При подтверждённом нарушении устраним причину в течение 10 дней и пропорционально уменьшим плату. Если устранить не удастся, договор расторгается бесплатно (пункт 5.4).
Установка, обслуживание и оборудование
Стоимость
Рыночная стоимость оборудования
Оборудование передаётся во временное бесплатное пользование. Вы оплачиваете его стоимость, только если не вернёте его в течение 30 дней после расторжения договора или если оно будет повреждено по вашей вине (статья 13).
Оплата
Предоплата за каждый расчётный период. Тариф одинаков при любом способе оплаты.
Опоздали с оплатой? Штрафы и пени не начисляются
Частые вопросыСначала вы получите уведомление с суммой и датой.
Услугу могут ограничить, только в рабочий день.
Услуга бесплатно восстанавливается.
